Покупатели билетов на концерт Канье Уэста, запланированный на 10 и 11 октября на «Газпром Арене» в Санкт-Петербурге, столкнулись с невозможностью вернуть средства. Зрители создали чат поддержки (более 500 человек), подают жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, а также пытаются использовать процедуру чарджбэка через банки (Сбербанк и Т-Банк). Возникает конфликт интересов между участниками процесса: организатор Say Agency утверждает, что концерт не отменен, и перенаправляет запросы к билетному оператору INTICKETS; в то время как INTICKETS заявляет, что деньги уже переданы организатору. При этом «Газпром Арена» 24 августа сообщила, что не подписывала договор на проведение концертов, на что Say Agency ответила, что арена ранее согласовала официальное письмо, но договор аренды еще не заключен. Из-за неопределенности фанаты несут дополнительные расходы на логистику и проживание.