Согласно исследованию «Точка Банка», каждый третий россиянин (около 30%) использует QR-коды для оплаты покупок. При этом наиболее популярным способом остаются банковские карты, которыми пользуются до 90% опрошенных, а наличными расплачиваются до 45% граждан. Среди тех, кто не использует QR-оплату, основными причинами являются отсутствие преимуществ (почти треть), отсутствие привычки (четверть) или неудобство использования (медленнее, чем карта, или нежелание доставать телефон). Исследование также показало, что 75% покупателей предпочитают самостоятельно выбирать способ оплаты, а навязывание конкретного варианта продавцом вызывает раздражение у четверти граждан. В случае недоступности привычного спосока оплаты чуть более половины россиян готовы переключиться на другой метод, однако часть покупателей отказывается от покупки.