В ночь на 18 июля в результате атак БПЛА пострадали два крупных логистических комплекса Wildberries в Подмосковье (Электросталь) и в Тамбовской области (Котовск). В результате происшествия сообщается о человеческих жертвах: в Подмосковье погиб один человек и 61 пострадал, в Тамбовской области погибли семь человек и 25 получили ранения.

Экономический ущерб оценивается в значительных масштабах: по данным Forbes и экспертов, компания может потерять от 6,5% до 9% складских мощностей, а стоимость уничтоженных товаров оценивается в 150–170 млрд рублей. Затраты на восстановление объектов могут составить от 25 до 33 млрд рублей.

Ситуация с компенсациями селлерам (продавцам) вызывает разногласия. Основательница Wildberries Татьяна Ким заявила, что компания не оставит продавцов без поддержки, пообещав рассмотреть вопрос выплат и в ближайшее время отобразить на портале товары, пострадавшие в Электростали. Склад в Котовске планирует возобновить работу 23 июля. В качестве оперативной помощи компания предлагает скидки на хранение и логистику, а также льготные кредиты и отсрочки через WB Банк.

Однако эксперты и представители бизнеса указывают на юридические нюансы: согласно ст. 901 ГК РФ, происшествие может квалифицироваться как форс-мажор, что освобождает маркетплейс от обязанности выплачивать компенсации. Борис Кац (глава «Леонардо») выразил скепсис, отметив, что менее 4% селлеров верят в реальные выплаты. Издание «Можем объяснить» также сообщает о жалобах продавцов на возможные препятствия при попытках забрать оставшуюся продукцию со складов.